为了进一步规范公文写作及处理工作， 2012年12月14日海外事业部组织员工开展了公文基础知识培训，外地各下属单位通过视频系统同步参与了学习。

本次培训主要是解读中共中央办公厅和国务院办公厅联合印发的《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔2012〕14 号），内容分为公文的基础知识、公文规范格式要求、常用的公文规范写作基本技巧三部分。培训针对工作中常用到的公文类别及规范的格式要求进行了详细的解释说明，对常用的公文规范写作基本技巧进行了总结归纳，并以工作总结为例阐述了公文写作中的规律性要素。培训最后，事业部还要求各参培人员多记、多写、多实践，以提高写作水平。